Si hay un fenómeno que haya puesto en jaque al sistema socio-político y económico en general, y al sector de la salud en particular durante 2020 y 2021, fue la pandemia por COVID-19.

La pandemia está teniendo efectos tremendos en la salud a nivel global y supone un reto extraordinario a la capacidad de adaptación de las organizaciones sanitarias.

La incertidumbre inicial respecto a los mejores métodos diagnósticos, las medidas de protección adecuadas, los tratamientos posibles y la inexistencia de vacunas, hizo al Grupo Keralty plantearse las mejores fórmulas para llegar con la mayor efectividad posible al mayor número de usuarios, mejorando los niveles de protección y seguridad, disminuyendo la morbimortalidad y evitando al mismo tiempo el colapso de nuestros servicios de salud.

El alineamiento de la organización desde un modelo de gobernanza único, la actitud de innovación y resiliencia, con el enfoque adecuado hacia los determinantes en salud, la complementariedad de soluciones sanitarias, las medidas sociales y el refuerzo de las actividades de soporte comunitario, han permitido a la propia compañía, saberse capaz de afrontar retos extremos.

Haciendo frente a la pandemia Keralty ha realizado	Números
Tele consultas con 2.267 profesionales	2.186.007
Atenciones domiciliarias	379.952
Programa de acompañamiento pacientes Covid en casa	48.510
Llamadas atendidas por el call center	17.217.752
Unidades de Elementos de Protección Personal (EPPs)	14.472.977
Pruebas de laboratorio para detección de Covid 19	1.612.599

	2019	2020	Var.
Camas UCI (Colombia)	74	335	353%
Camas Hosp. (Colombia)	909	1.111	22%
Colaboradores (Países Keralty)	18.782	22.266	19%